ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

📅 ปรับปรุงล่าสุด: 27 พฤษภาคม 2569

ยินดีต้อนรับสู่ THE EASY HOUSE ผู้ผลิตและจำหน่ายป้อมยามสำเร็จรูป การเข้าชม การใช้งานเว็บไซต์ หรือการสั่งซื้อสินค้าและบริการจากเรา ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้แล้วทุกประการ

1. การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ (“เงื่อนไข“) ใช้บังคับกับการเข้าใช้งานเว็บไซต์ xn--s3cmad7c6azm.com และทุกบริการที่ THE EASY HOUSE (“เรา“, “บริษัท“) ให้บริการ

  • กรุณาอ่านข้อกำหนดทั้งหมดให้ละเอียดก่อนใช้งานหรือสั่งซื้อ
  • หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานเว็บไซต์ทันที
  • บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดได้ตลอดเวลา โดยมีผลทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์

2. เกี่ยวกับบริษัท

THE EASY HOUSE เป็นผู้ผลิตและจำหน่ายป้อมยามสำเร็จรูปและตู้ยามสำหรับโครงการ หมู่บ้าน โรงงาน ไซต์ก่อสร้าง และพื้นที่เชิงพาณิชย์ทั่วประเทศไทย โดยให้บริการครบวงจรตั้งแต่ออกแบบ ผลิต จัดส่ง ติดตั้ง ไปจนถึงรับประกัน

3. การใช้งานเว็บไซต์

ท่านตกลงใช้งานเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยไม่กระทำการดังต่อไปนี้:

  • ใช้เว็บไซต์เพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย หลอกลวง คุกคาม หรือก่อกวน
  • คัดลอก ดัดแปลง วิศวกรรมย้อนกลับ (reverse engineering) หรือดึงข้อมูลด้วยระบบอัตโนมัติเพื่อใช้เชิงพาณิชย์
  • อัปโหลดเนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ ผิดศีลธรรม หรือผิดกฎหมาย
  • แอบอ้างเป็นบุคคลอื่น ปลอมแปลงตัวตน หรือใช้ข้อมูลเท็จในการสั่งซื้อ
  • รบกวนระบบ ติดตั้งมัลแวร์ หรือพยายามเจาะระบบรักษาความปลอดภัย

4. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ ได้แก่ บทความ รูปภาพ โลโก้ ดีไซน์ ตารางเปรียบเทียบ คู่มือ ราคา และข้อมูลทางเทคนิค เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ THE EASY HOUSE หรือผู้ที่อนุญาตให้บริษัทใช้

  • ห้ามทำซ้ำ คัดลอก หรือเผยแพร่ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
  • การอ้างอิงเพื่อการศึกษาหรือการอ้างถึง (citation) สามารถทำได้โดยระบุแหล่งที่มาและลิงก์กลับมายังเว็บไซต์ของเรา
  • ชื่อ “THE EASY HOUSE”, โลโก้, รหัสรุ่นสินค้า (เช่น TEH-GB05) เป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัท

5. สินค้าและบริการ

บริษัทจำหน่ายสินค้าและบริการ ดังนี้:

  • สินค้า: ป้อมยามสำเร็จรูป ตู้ยาม และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง — จำหน่ายแบบขายขาดเท่านั้น ไม่มีบริการให้เช่าหรือลีสซิ่ง
  • บริการ: ออกแบบ shop drawing ตามที่ลูกค้าร้องขอ → ผลิตที่โรงงาน → จัดส่งทั่วประเทศ → ติดตั้งบนฐานราก → รับประกัน 1 ปี
  • ราคา: ราคาบนเว็บไซต์เป็นราคาประมาณการเบื้องต้น — ราคาที่แท้จริงอ้างอิงตามใบเสนอราคาที่บริษัทออกให้ตามสเปกและพื้นที่จัดส่งเป็นรายๆ ไป
  • ภาพและสเปก: ภาพประกอบและสเปกอาจมีการปรับเปลี่ยนเพื่อพัฒนาคุณภาพ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6. การสั่งซื้อและการชำระเงิน

การสั่งซื้อจะถือว่ายืนยันเมื่อครบเงื่อนไขต่อไปนี้:

  1. ลูกค้าตกลงตามใบเสนอราคาและสเปกที่ระบุใน shop drawing
  2. ลูกค้าชำระเงินมัดจำตามที่กำหนด
  3. บริษัทยืนยันการเริ่มกระบวนการผลิต

💳 เงื่อนไขการชำระเงินมาตรฐาน

  • มัดจำ 50% เมื่อยืนยันคำสั่งซื้อ (เริ่มสั่งวัสดุและผลิต)
  • ชำระส่วนที่เหลืออีก 50% ก่อนหรือในวันจัดส่งสินค้า
  • กรณีโครงการขนาดใหญ่/ราชการ สามารถตกลงเงื่อนไขพิเศษได้

ช่องทางการชำระเงิน: โอนเงินผ่านบัญชีของบริษัท / เงินสด / หรือตามที่ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร — บริษัทไม่รับการชำระผ่านบัญชีบุคคลภายนอกหรือบัญชีพนักงาน

7. การจัดส่งและติดตั้ง

บริษัทรับผิดชอบการจัดส่งและติดตั้ง ภายใต้เงื่อนไขดังนี้:

  • บริษัทรับผิดชอบ: ขนส่งสินค้าด้วยรถ 6 ล้อ/10 ล้อ ถึงหน้างาน + ยกติดตั้งบนฐานรากที่ลูกค้าเตรียม
  • ลูกค้ารับผิดชอบ: เตรียมพื้นที่ + ฐานรากตามสเปกที่บริษัทแจ้ง + ระบบไฟฟ้า + เปิดทางเข้าให้รถส่งสินค้า (ดู คู่มือเตรียมพื้นที่)
  • ระยะเวลาผลิต: ปกติ 7-14 วันทำการ ขึ้นอยู่กับรุ่นและการ customize
  • พื้นที่จัดส่ง: ทั่วประเทศไทย ค่าจัดส่งคิดตามระยะทางจากโรงงาน (ปริมณฑล)

⚠ กรณีลูกค้าไม่พร้อมรับสินค้า
หากลูกค้าไม่สามารถรับสินค้าในวันที่ตกลง (ฐานรากยังไม่เสร็จ / ทางเข้าไม่พร้อม / ไม่มีคนเซ็นรับ) บริษัทมีสิทธิ์เรียกเก็บค่าเสียเวลาขนส่งและจัดเก็บสินค้า รวมถึงค่าจัดส่งใหม่ตามที่เกิดขึ้นจริง

8. ความรับผิดชอบของลูกค้า

  • เตรียมพื้นที่และฐานรากตามสเปกที่บริษัทแจ้งใน shop drawing
  • ตรวจสอบรายละเอียดในใบเสนอราคา ขนาด สี และ option ต่างๆ ก่อนยืนยันคำสั่งผลิต
  • จัดให้มีบุคคลผู้มีอำนาจตัดสินใจอยู่ที่หน้างานในวันติดตั้ง เพื่อตรวจรับและลงนาม
  • ตรวจสอบสินค้าอย่างละเอียดก่อนเซ็นรับ — การลงนามรับมอบถือว่าสินค้าครบถ้วนตามสเปกและไม่มีความเสียหายที่มองเห็นได้
  • ปฏิบัติตามคู่มือการใช้งานและบำรุงรักษาที่บริษัทมอบให้

9. การรับประกันสินค้า

บริษัทรับประกันคุณภาพสินค้า 1 ปี นับจากวันส่งมอบ ภายใต้เงื่อนไขดังนี้:

✓ ครอบคลุม

  • โครงสร้างเหล็กและงานเชื่อม
  • งานพ่นสีกันสนิม (ภายใต้การใช้งานปกติ)
  • ระบบไฟฟ้าภายในป้อมที่บริษัทติดตั้ง
  • ระบบประปาภายใน (เฉพาะรุ่นที่มีห้องน้ำในตัว)

✗ ไม่ครอบคลุม

  • ความเสียหายจากอุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ (น้ำท่วม วาตภัย แผ่นดินไหว)
  • ความเสียหายจากการใช้งานผิดประเภท หรือการดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การสึกหรอตามธรรมชาติ (สีซีดจาง รอยขีดข่วนเล็กน้อยจากการใช้งาน)
  • กระจก หลอดไฟ และวัสดุสิ้นเปลือง
  • ความเสียหายจากระบบไฟฟ้าภายนอก (ไฟกระชาก ฟ้าผ่า)

กระบวนการเคลม: แจ้งบริษัทผ่านช่องทางทางการ (โทร/LINE/อีเมล) พร้อมส่งภาพและรายละเอียดความเสียหาย — ทีมงานจะตรวจสอบและประเมินภายใน 7 วันทำการ และดำเนินการซ่อม/เปลี่ยนตามเงื่อนไขที่กำหนด

10. การยกเลิกและคืนสินค้า

  • ก่อนเริ่มผลิต: สามารถยกเลิกได้ บริษัทคืนเงินมัดจำตามเงื่อนไขในใบเสนอราคา (อาจหักค่าใช้จ่ายเบื้องต้นที่เกิดขึ้นจริง เช่น ค่าออกแบบ)
  • หลังเริ่มผลิต: ไม่สามารถยกเลิกได้ เนื่องจากสินค้าผลิตตามสเปกเฉพาะของลูกค้า (custom-made) ไม่สามารถนำไปจำหน่ายให้ผู้อื่นได้
  • เลื่อนกำหนดส่ง: สามารถทำได้โดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนวันส่ง อาจมีค่าจัดเก็บสินค้าที่โรงงานตามเงื่อนไข
  • รายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดู นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า

11. ข้อจำกัดความรับผิด

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายไทยอนุญาต:

  • บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมที่เกิดจากการใช้งานสินค้า เช่น การหยุดงานก่อสร้าง การสูญเสียรายได้ ความเสียหายต่อทรัพย์สินอื่น
  • ความรับผิดสูงสุดของบริษัทจำกัดอยู่ที่มูลค่าสินค้าที่ลูกค้าชำระเงินจริงตามใบเสนอราคา
  • บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ การกระทำของบุคคลที่สาม หรือเหตุการณ์นอกเหนือการควบคุม

12. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก

เว็บไซต์อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สาม (เช่น แผนที่ Google Maps, LINE, Facebook) บริษัทไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา นโยบาย หรือการปฏิบัติของเว็บไซต์เหล่านั้น กรุณาตรวจสอบข้อกำหนดและนโยบายของแต่ละผู้ให้บริการก่อนใช้งาน

13. นโยบายความเป็นส่วนตัว

การเก็บ การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัว ที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

14. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อหลังการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงใหม่แล้ว — แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ

15. กฎหมายและการระงับข้อพิพาท

  • ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายของประเทศไทย
  • กรณีเกิดข้อพิพาท ทั้งสองฝ่ายตกลงเจรจาเพื่อหาทางออกร่วมกันก่อนใช้กระบวนการทางศาล
  • หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ใช้ศาลในประเทศไทยเป็นเขตอำนาจในการระงับข้อพิพาท

16. ติดต่อบริษัท

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ:

© THE EASY HOUSE — สงวนลิขสิทธิ์